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坚守用户导向,掌门1对1高质量服务让教学更有温度
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楼主 发表于  2021/8/22 8:21:30    编 辑   

  教育的本质是唤醒,是开发你的内心。教育不是把篮子装满,而是把灯点亮。教育的本质决定了校外教培必须坚持用户导向。如今,在线教育迎来了新一轮的变革,以往流量换增长的发展路径已然亮起红灯,换挡降速势在必行。
  
  当然,变速并不意味着止步不前,找到一个健康的在线教育发展模式,成为各大教育企业目标。“本地化渗透”、“强化自有渠道”等偏内容驱动型增长代替了原有的“粗放式广告”投入。在线教育终究需要回归教育。
  
  在在线教育领域深耕多年,掌门教育已成为全学科教育与素质教育相结合的综合性教育企业,为全国6000多万孩子带去高品质个性化教育服务。在1对1细分赛道,掌门已经成为绝对的头部,成为在线教育坚持长期主义、品质发展的代表之一。
  
  在掌门教育创始人兼CEO张翼看来,“作为教育企业,我们是要以一个长跑的心态去做,无论外边的环境怎么样。”?张翼认为,对于教育企业而言,只有做好了产品质量,即使是在市场遭遇波动或者是周期时,也能获得良好的口碑和更进一步的发展。在教育长期主义理念的引导下,掌门持续打磨产品,以内容和服务提升口碑,撬动在线教育的价值,持续做好公立学校补充者的角色。
  
  教研实力是保障持续输出高质量在线教育内容的源泉。掌门教研院以宏观视角,从规划设计课程体系、创新教研产品研发、精研学情考情和战略联合权威机构四个维度,对教研产品和教学过程进行全链路把控,不断升级教学细节和品质,为打磨精品在线课堂提供深度支撑。
  
  针对用户遍布全国,地区跨度大,年级覆盖广的情况,掌门教育组建超万人的教研团队,通过设立本地化研究院、个性化研究院、在线素质教育研究院、智能化研究院,四大教研院分领域深耕整合教研资源,为前端教学提供针对性支撑。掌门考情学情分析组、在线课程研发组和特聘专家命题组通过广泛研究全国各省、各学科不同版本教材,为每个城市每个学生提供学校适配的个性化提分课程,以差异化支撑个性化教学内容的持续稳定输出。
  
  张翼曾表示,在线教育企业不仅要招聘90分以上的优秀教师,更要培养90分以上的优秀教师。这是在线教育公平普惠的需要,也是在线教育机构持续稳定输出高品质教学内容和服务的基础。在师资队伍的打造上,掌门教育以严格的教师筛选体系搭配教师长效培训机制,为教师团队教学的高质量打下了坚实基础。
  
  此前,掌门就曾面向行业首度公开在线教师内部教学指南,以实用性和效果性为原则,为在线教师素质提升提供系统性的方法论指导;通过推出“在线教师大学”,并特别建立教学、教研双院联动机制,掌门教学院培养高水平在线教师,提升在线教师的标准化、个性化管理;掌门教研院精研学情、考情,从内容方面规范化课程体系,两院强强联合,共同打造高水平、高标准的掌门服务,
  
  值得一提的是,在教育部发展研究中心、教科院多位专家指导下,掌门教育还联合高教社教师发展中心举办“在线教师能力建设计划”,帮助掌门参培教师系统性提高综合素养,让掌门的精英陪伴式教育落到实处。
  
  在张翼理念的影响下,掌门积极利用AI技术搭建的中台系统,保障标准化教学过程,稳定教学质量;通过智能化排课,备课,测评让教师摆脱传统教育所桎梏的繁重杂务。该系统根据学生的个性化需求智能规划学习路径,实时根据学生的学习进度自动生成课程内容、布置作业,这一切让教师得以更专注于教学本身,提升了每个教师的总体效率和产出。
  
  同时,凭借多年来在AI和大数据领域积累的技术经验,并基于自主研发的4.8万多个知识主题、1.3亿多个智能题库和1100万个智能课件,掌门教育推出了动态测评、智能作业等多个智能化学习系统,全面覆盖课前、课中、课后全环节。完整的智能化学习体系保障了线上教育的交互水平、学习效率,而通过大数据分析技术为每位学生量身定制的学习课程,也让每个学生获得个性化的“千人千面”学习体验,获得针对性的学习提升成效。
  
  教育未来的会发展成何种形态,在线教育未来的趋势如何,是每一个行业从业者都倍加关注的重点。长远来看,教育是慢而细致的行业,要做广大用户喜爱并认可的在线教育,完善的在线教研体系、优秀的师资、不断赋能的技术缺一不可。正如张翼所言,“无论教育生态如何发展,教育的趋势如何变化,教育或者说‘育人’永远是一个长周期的事业,对科技、教研等后端的投入短期内难以见到成果,但拉长时间线来看这些决策就变得更加合理,在线教育企业也需要在一个更宽广的维度来进行决策。”
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