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| 坚守用户导向，掌门1对1高质量服务让教学更有温度 |
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原创信息 等级 ☆ 楼主 发表于 2021/8/22 8:21:30 编 辑 |
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教育的本质是唤醒，是开发你的内心。教育不是把篮子装满，而是把灯点亮。教育的本质决定了校外教培必须坚持用户导向。如今，在线教育迎来了新一轮的变革，以往流量换增长的发展路径已然亮起红灯，换挡降速势在必行。 当然，变速并不意味着止步不前，找到一个健康的在线教育发展模式，成为各大教育企业目标。“本地化渗透”、“强化自有渠道”等偏内容驱动型增长代替了原有的“粗放式广告”投入。在线教育终究需要回归教育。 在在线教育领域深耕多年，掌门教育已成为全学科教育与素质教育相结合的综合性教育企业，为全国6000多万孩子带去高品质个性化教育服务。在1对1细分赛道，掌门已经成为绝对的头部，成为在线教育坚持长期主义、品质发展的代表之一。 在掌门教育创始人兼CEO张翼看来，“作为教育企业，我们是要以一个长跑的心态去做，无论外边的环境怎么样。”?张翼认为，对于教育企业而言，只有做好了产品质量，即使是在市场遭遇波动或者是周期时，也能获得良好的口碑和更进一步的发展。在教育长期主义理念的引导下，掌门持续打磨产品，以内容和服务提升口碑，撬动在线教育的价值，持续做好公立学校补充者的角色。 教研实力是保障持续输出高质量在线教育内容的源泉。掌门教研院以宏观视角，从规划设计课程体系、创新教研产品研发、精研学情考情和战略联合权威机构四个维度，对教研产品和教学过程进行全链路把控，不断升级教学细节和品质，为打磨精品在线课堂提供深度支撑。 针对用户遍布全国，地区跨度大，年级覆盖广的情况，掌门教育组建超万人的教研团队，通过设立本地化研究院、个性化研究院、在线素质教育研究院、智能化研究院，四大教研院分领域深耕整合教研资源，为前端教学提供针对性支撑。掌门考情学情分析组、在线课程研发组和特聘专家命题组通过广泛研究全国各省、各学科不同版本教材，为每个城市每个学生提供学校适配的个性化提分课程，以差异化支撑个性化教学内容的持续稳定输出。 张翼曾表示，在线教育企业不仅要招聘90分以上的优秀教师，更要培养90分以上的优秀教师。这是在线教育公平普惠的需要，也是在线教育机构持续稳定输出高品质教学内容和服务的基础。在师资队伍的打造上，掌门教育以严格的教师筛选体系搭配教师长效培训机制，为教师团队教学的高质量打下了坚实基础。 此前，掌门就曾面向行业首度公开在线教师内部教学指南，以实用性和效果性为原则，为在线教师素质提升提供系统性的方法论指导；通过推出“在线教师大学”，并特别建立教学、教研双院联动机制，掌门教学院培养高水平在线教师，提升在线教师的标准化、个性化管理；掌门教研院精研学情、考情，从内容方面规范化课程体系，两院强强联合，共同打造高水平、高标准的掌门服务， 值得一提的是，在教育部发展研究中心、教科院多位专家指导下，掌门教育还联合高教社教师发展中心举办“在线教师能力建设计划”，帮助掌门参培教师系统性提高综合素养，让掌门的精英陪伴式教育落到实处。 在张翼理念的影响下，掌门积极利用AI技术搭建的中台系统，保障标准化教学过程，稳定教学质量；通过智能化排课，备课，测评让教师摆脱传统教育所桎梏的繁重杂务。该系统根据学生的个性化需求智能规划学习路径，实时根据学生的学习进度自动生成课程内容、布置作业，这一切让教师得以更专注于教学本身，提升了每个教师的总体效率和产出。 同时，凭借多年来在AI和大数据领域积累的技术经验，并基于自主研发的4.8万多个知识主题、1.3亿多个智能题库和1100万个智能课件，掌门教育推出了动态测评、智能作业等多个智能化学习系统，全面覆盖课前、课中、课后全环节。完整的智能化学习体系保障了线上教育的交互水平、学习效率，而通过大数据分析技术为每位学生量身定制的学习课程，也让每个学生获得个性化的“千人千面”学习体验，获得针对性的学习提升成效。 教育未来的会发展成何种形态，在线教育未来的趋势如何，是每一个行业从业者都倍加关注的重点。长远来看，教育是慢而细致的行业，要做广大用户喜爱并认可的在线教育，完善的在线教研体系、优秀的师资、不断赋能的技术缺一不可。正如张翼所言，“无论教育生态如何发展，教育的趋势如何变化，教育或者说‘育人’永远是一个长周期的事业，对科技、教研等后端的投入短期内难以见到成果，但拉长时间线来看这些决策就变得更加合理，在线教育企业也需要在一个更宽广的维度来进行决策。” |
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